Campus Virtual LMS
Formación continua del personal operativo, con contenidos por especialidad y acceso remoto desde cualquier estación.
RENATA dotó a una entidad de respuesta crítica de una arquitectura digital coherente y alineada con Gobierno Digital. Cuatro plataformas integradas cubren sus dos frentes clave: la formación continua de su personal y la relación con la ciudadanía.
Una entidad de emergencias en una ciudad de ocho millones de habitantes exige dos condiciones a la vez: personal siempre capacitado y una relación ágil con la ciudadanía. La recertificación presencial del personal distribuido en estaciones y la necesidad de canales digitales modernos hacían inviable resolver ambos frentes por separado.
RENATA no entregó cuatro proyectos independientes, sino cuatro componentes de una misma arquitectura digital institucional, diseñados para operar de forma coherente y complementaria.
Formación continua del personal operativo, con contenidos por especialidad y acceso remoto desde cualquier estación.
Presencia digital con nivel avanzado de Gobierno en Línea, bajo el Decreto 767 de 2022 y estándares del MinTIC.
Minisitios inmersivos de las estaciones, integrables al mapa de la ciudad, que acercan el trabajo de los bomberos a la ciudadanía.
Atención ciudadana automatizada en el canal de mayor alcance, con trazabilidad completa y disponibilidad en tiempo real.
La UAECOB opera hoy con una infraestructura digital integrada que sostiene la capacitación de su personal y su relación con la ciudadanía. El campus centraliza la recertificación, el portal la posiciona como entidad transparente, los recorridos 360° acercan su labor y el chatbot convierte a WhatsApp en un punto de atención institucional en tiempo real.
Cuéntanos y exploremos cómo RENATA puede acompañarlo.
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