Gracias a una convocatoria que lanzó el Ministerio de Salud y Protección Social para implementar un Modelo Integral de Atención en Salud en las zonas alejadas y dispersas del país, la comunidad del Guainía ha recibido atención médica oportuna desde el 2016. El Hospital San José y la Fundación Universitaria Ciencias de la Salud fueron los líderes del modelo para brindar telemedicina en la zona.
El proyecto MIAS surgió de la necesidad de brindar atención medica inicialmente en el departamento en Guainía, población en la que el 80% son indígenas y el 20% colonos y que además carece de facilidad de acceso.
Al inicio del proyecto las enfermedades más frecuentes encontradas en la región eran diabetes, hipertensión, insuficiencia renal, retinopatía, cardiopatías, toxoplasmosis, ortopedia, psiquiatría, presentes en su mayoría en pacientes entre 40 y 60 años y que gracias a las especialidades brindadas por el Hospital San José fueron atendidas oportunamente.
“Cuando llegamos a la zona, nos dimos cuenta que los pacientes no gestionaban las citas con los especialistas por el choque cultural, además porque una remisión ambulatoria de un paciente costaba alrededor de 2.000.000 millones de pesos debido a los costos de alimentación, hospedaje y transporte. Con este programa, logramos reducir costos en la operación del hospital del departamento”, mencionó Melissa Benavides, médico que estuvo inmersa en el proyecto.
Según la doctora Diana García, subdirectora médica del Hospital San José, que participó como articuladora del proyecto, haciendo visitas de inspección al territorio y monitorizando el cumplimiento en la prestación del servicio, en la región se atienden en promedio de 350 consultas de alta complejidad al mes, 600 cirugías y 9.000 consultas externas anuales.
Debido a que en la zona se presentaban problemas de conectividad, se apoyaron en la internet satelital y gestionaron con el Ministerio de las TIC para superar estas barreras.
“Cuando se contempló el proyecto para brindar telemedicina no había conectividad ni fluído eléctrico las 24 horas, por lo que gestionamos ampliar un canal de conectividad con el Ministerio de Salud y Protección Social y el Ministerio de las TIC para superar esa barrera. Asimismo, desde el Hospital San José creamos una plataforma para brindar la atención”, expresó Diana García.
“Lo que más destaco del proyecto es la atención oportuna en urgencias y ambulatoria, el acampamiento de los especialistas que fue vital para prevenir complicaciones, la superación de la barrera cultural. La satisfacción del paciente al no salir de su zona y por su puesto, la deducción en costos económicos, puesto que se le evitó al paciente invertir en transporte, hospedaje y alimentación” dijo Melissa Benavides.
Para Diana García, el mayor reto del proyecto MIAS es ampliar la cobertura, asegurar la conectividad y lograr equilibrio financiero. Asimismo, reducir las actividades presenciales y la adherencia a tratamientos.
Panorama de la telemedicina en Colombia
Según Melissa Benavides la “telemedicina es algo bueno que nos ha dejado la pandemia y sirve con las herramientas adecuadas para mejorar la atención a los pacientes. ¡Si se puede hacer teleconsulta en el país. Si se pueden superar las barreras!
Por otro lado, mencionó que la conectividad es el gran reto, principalmente en los departamentos más dispersos como el Guainía, Vichada y Chocó.
Por su parte, Diana García enfocó los retos en conseguir mayor interés gubernamental en los temas de telemedicina, mejorar el modelo de seguridad social en salud y remover las barreras administrativas para que el paciente acceda a los servicios, especialmente a las urgencias.
Comunidad de Salud digital RUTE Colombia
En el marco del lanzamiento de la Comunidad de Salud Digital RUTE Colombiana lanzada por la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada, RENATA, Diana García expresó la necesidad de generar alianzas para fortalecer el sector salud “Es necesario que haya un sinergia entre Minsalud y MinTIC en temas de conectividad y de plataformas tecnológicas. Por oro lado, hay que documentar las investigaciones, compartir experiencias para optimizar recursos y fortalecer la educación virtual”
Por último, Melissa Benavides ratificó la necesidad de romper todas las barreras que existen para permitir la evolución de la conectividad e insistió en mejorar la conectividad de las zonas más apartadas del país.
Desde sus inicios y al año 2020, el proyecto MIAS en Guainía logró consolidar 31 especialidades y más de 4.241 teleconsultas, por lo que el Ministerio de Salud y Protección Social está contemplando replicarlo en otras regiones apartadas o de difícil acceso.
Fecha de publicación: 18 junio, 2021
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