Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Cómo vincularse a RENATA

Acerca de Conexión a RENATA

Acerca de Redes Académicas Avanzadas

Atención a fallas técnicas

Sobre los servicios

Pautas para presentaciones eficientes de diapositivas a través de videoconferencia o streaming

Preguntas Frecuentes de la Convocatoria 2010 para conformar un Banco de Proyectos Elegibles para Apoyar la Investigación, el Desarrollo y la Innovación Educativa que hagan uso de la Infraestructura y Servicios de la Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada (RENATA) para el año 2010

Atención a fallas técnicas

1. Revise que su equipo esté conectado a la red RENATA. Para ello use el siguiente vínculo: Verificar conexión a RENATA.

2. Si no está conectado a RENATA, revise que la conexión entre su institución y la red regional sea la correcta; para ello deberá comunicarse con el contacto técnico de su institución.

3. Si el técnico de su institución no puede solucionar el inconveniente, él deberá ponerse en contacto con el responsable técnico del proveedor de servicios de la Red Académica Regional a la que pertenece su institución, Ver Directorio con contactos técnicos regionales.y enviar copia al Coordinador Técnico Regional, así como al Coordinador Técnico Nacional: Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

4. Si persisten los problemas, el técnico de su institución debe enviar un correo electrónico describiendo el problema y los resultados de las verificaciones anteriores al coordinador técnico de la red regional con copia a Esta dirección electrónica esta protegida contra spambots. Es necesario activar Javascript para visualizarla

Sobre los servicios

P+F VIDEOCONFERENCIA

¿Qué es la Videoconferencia?

La Videoconferencia es un sistema de comunicación bidireccional de audio y video, que permite la interacción en tiempo real entre grupos de personas situados en lugares distintos, ubicados en cualquier lugar del mundo. Además permite compartir información como gráficos, fotos., videos, etc.
 
¿Requerimientos y recomendaciones?

Es necesario que el usuario solicitante tenga reservado el sitio donde se prestará el servicio, con fechas y horas definidas para el evento y para las pruebas.

El solicitante se encarga también de reservar los materiales, recursos audiovisuales y computacionales necesarios para el desarrollo de la videoconferencia (estos dependen del sitio seleccionado):

 * Tener Equipo de Video Conrefencia
 * Televisor con entrada de video
 * Video Beam y Telón
 * Computador Portátil
 * Micrófono inalámbrico
 * Sistema de amplificación de audio con entrada RCA (si la amplificación del televisor no es suficiente)
 * VHS en caso que se desee grabar la transmisión (la cinta será suministrada por el usuario)

Recomendaciones para el conferencista:

 * Evitar prendas de vestir de color blanco o claras, utilizar prendas unicolores y en tonalidades oscuras
 * No hacer movimientos bruscos
 * Hablar claro, con un volumen y tono de voz constantes
 * En caso de tener presentaciones tipo PowerPoint se recomienda utilizar el tipo de letra Arial o Verdana con unos tamaños mayores a 32 puntos, y mantener un alto contraste entre el color del texto y del fondo (Ej. Blanco y negro).

¿Características técnicas del equipo de Videoconferencia?

El equipo debe contar con una cámara de vídeo integrada y una cámara adicional en caso de requerirla, que se manejan a control remoto y/o activando el rastreo automático (busca y enfoca la fuente del sonido). El equipo también incluye dos micrófonos omnidireccionales de sobremesa para un amplio cubrimiento del sonido. Se puede conectar una señal de video externa (cámara de documentos, VHS...) y cargar para su emisión presentaciones tipo PowerPoint.

Las velocidades de conexión admitidas son:

 * Videoconferencias IP . H323: 128, 256, 384, 512, 640 y 768 kbps

Los protocolos de vídeo y audio que maneja el equipo son:

Vídeo:

 * H.261: D
 * H.263+: F, I, J, L, N, T
 * H.263++: U, W
 * H.264**
 * ITU 60 fields per second: Letter-box

Audio:

 * 7 kHz bandwidth with G.722.1, G.722 en IP/RDSI
 * 3.4 kHz bandwidth with G.711, G.728 en IP/RDSI

P+F VOD STREAMING

¿Dónde ver los videos que serán transmitidos a alta velocidad?

Desde los computadores conectados a la red RENATA, ubicados en las instituciones que participan en esta iniciativa. Para más información respecto de la ubicación de estos computadores, consulte al Coordinador de Técnico de la Red Regional, al encargado de informática educativa o a la dirección de su establecimiento.

En la pagina web http://www.renata.edu.co/index.php/biblioteca-virtual.html encontraras todos los videos de la Red RENATA.
 
¿Se puede acceder a los videos del sitio desde otro lugar (Internet Comercial)?

NO. Al sitio y a los videos a pedido solo se puede acceder desde cualquier computador conectado a RENATA,

Acerca de Redes Académicas (Avanzadas)

¿Qué son las redes académicas (avanzadas)?

Originalmente Internet se formó como un conjunto interconectado de redes informáticas entre sitios académicos que cooperaban voluntariamente. Actualmente Internet incorpora interconexiones de lugares de todo tipo, por lo cual el tráfico de la red está bastante congestionado, y su acceso está regido casi completamente por las ofertas comerciales.

Varios grupos académicos empezaron a gestar la idea de redes exclusivamente académicas en las cuales se pudieran experimentar nuevas tecnologías de comunicación, atendiendo las necesidades de investigación muy exigentes en términos de capacidad computacional y ancho del canal de comunicaciones, tratando al mismo tiempo de preservar el espíritu académico original de Internet, sufragando los costos de manera cooperativa. Este tipo de redes se está formando como organizaciones nacionales (national research and education networks, NRENs), bajo acuerdos de interconexión interna y externa. La extensión de las interconexiones es un fenómeno tanto técnico como social, económico y político.
 
¿Técnicamente en qué consisten las redes académicas (avanzadas)?

Son conjuntos de conexiones de alta capacidad, principalmente en fibra óptica, sobre diversos medios de transporte (predominantemente ATM, pero hay varios tipos adicionales y/o experimentales) y empleando principal, pero no exclusivamente, el protocolo IPv6, pudiendo conectarse con redes locales sobre Ethernet y haciendo puente sobre IPv4. Existiendo conexión a una red académica avanzada, es técnicamente posible conectar estaciones convencionales Microsoft o Linux, con un mínimo de configuración adicional.

El protocolo IPv6, con o sin redes académicas avanzadas, está siendo introducido progresivamente en todas las redes para poder expandir el espacio de direcciones de IPv4 y para poder incorporar un conjunto de servicios mejorados.
 
¿Para qué pueden servir las redes académicas (avanzadas)?

Esencialmente son redes de alta capacidad y tráfico restringido a sitios académicos. Sobre dichas redes pueden emplearse diversas tecnologías convencionales (como por ejemplo videoconferencia multipunto) o aprovecharse para nuevas tecnologías y combinaciones de tecnologías que no son prácticas sobre Internet (por ejemplo mallas de supercomputadores, o teleproceso). Debe enfatizarse que tanto como el uso de lo disponible, las redes avanzadas implican un fuerte elemento de exploración, descubrimiento e innovación.

¿Cúal es la diferencia del Internet2 al actual Internet?

Además de que las redes que serán usadas por Internet2 serán más rápidas, las aplicaciones desarrolladas utilizaran un completo conjunto de herramientas que no existen en la actualidad. Por ejemplo, una de estas herramientas es comúnmente conocida como la garantía "Calidad de servicio". Actualmente, toda información en Internet viene dada con la misma prioridad como si ésta pasara a través de toda la red de un ordenador a otro. "Calidad de servicio" permitirá a las aplicaciones requerir un especifica cantidad de ancho de banda o prioridad para ella. Esto permitirá a dos ordenadores hacer funcionar una aplicación como la tele-inmersión comunicarse a las altas velocidades necesarias para una interacción en tiempo real. Al mismo tiempo, una aplicación con unas necesidades de comunicación como la World Wide Web sólo necesita usar la velocidad de transmisión necesaria para funcionar adecuadamente.

Es importante resaltar la diferencia en velocidad que tendrá, mucho más que una rápida WWW. Se piensa que una red de 100 a 1000 veces más permitirá a las aplicaciones cambiar el modo de trabajar e interactuar con los ordenadores. Aplicaciones como la Manejo remoto, las bibliotecas digitales cambiaran el modo que tiene la gente de usar los ordenadores para aprender, comunicarse y colaborar. Quizás las más excitantes posibilidades son aquellas que todavía no se han imaginado y serán desarrolladas junto con Internet2.

¿Qué es Internet2?

El uso de Internet como herramienta educativa y de investigación científica ha crecido aceleradamente debido a la ventaja que representa el poder acceder a grandes bases de datos, la capacidad de compartir información entre colegas y facilitar la coordinación de grupos de trabajo.

Internet 2 es una red de cómputo con capacidades avanzadas separada de la Internet comercial actual. Su origen se basa en el espíritu de colaboración entre las universidades del país y su objetivo principal es desarrollar la próxima generación de aplicaciones telemáticas para facilitar las misiones de investigación y educación de las universidades, además de ayudar en la formación de personal capacitado en el uso y manejo de redes avanzadas de cómputo.

Algunas de las aplicaciones en desarrollo dentro del proyecto de Internet 2 a nivel internacional son: telemedicina, bibliotecas digitales, laboratorios virtuales, manipulación a distancia y visualización de modelos 3D; aplicaciones todas ellas que no serían posibles de desarrollar con la tecnología del Internet de hoy.

En los Estados Unidos el proyecto que lidera este desarrollo es Internet2, en Canadá el proyecto CA*net3, en Europa los proyectos TEN-155 y GEANT, y en Asia el proyecto APAN. Adicionalmente, todas estas redes están conectadas entre si, formando una gran red avanzada de alta velocidad de alcance mundial.

El proyecto Internet2 es administrado por la UCAID (Corporación Universitaria para el Desarrollo Avanzado de Internet) y es un esfuerzo de colaboración para desarrollar tecnología y aplicaciones avanzadas en Internet, vitales para las misiones de investigación y educación de las instituciones de educación superior.

El backbone de Internet2 (la red Abilene y la red vBNS) tiene velocidades que superan los 2 Gbps, y las conexiones de las universidades a este backbone varían entre 45 Mbps y 622 Mbps.

¿Qué es Internet2? ¿Qué es GÉANT? ¿Qué es CLARA?

Internet2, http://www.internet2.edu/, conocida también como Abilene, es un nombre colectivo que se le da a la interconexión de redes avanzadas en USA (en realidad, Abilene es la denominación histórica del backbone principal específico). La primera red avanzada, base de Internet2, empezó en 1998.

GÉANT http://www.geant.net/ , actualmente GÉANT2, es la interconexión de redes avanzadas en Europa, la cual tiene enlaces con Internet2.

CLARA es la interconexión de redes avanzadas en América Latina, que actualmente incluye a 16 paises, de los cuales están conectados Argentina, Colombia, Brasil, Chile, Mexico; Perú y Venezuela. CLARA se formó el 2003 y está interconectada con GÉANT desde Ago 2004 mediante un enlace de 622Mbps (desde Ago 2005 en IPv6). Está por precisarse la naturaleza de la interconexión entre CLARA e Internet2. Puede verse el plano topológico (con valores optimistas) de CLARA en http://www.redclara.net/en/03/04.htm .

Relacionadas con estas abreviaturas que se aplican a las redes mismas, se mencionan con frecuencia las entidades financiadoras y asociaciones. Por ejemplo, CLARA es una red operada por el proyecto DANTE, dentro del cual la interconexión inicial Europa-LatinoAmérica está financiada por el proyecto ALICE.
 
¿Cómo podría conectarme a Internet2?

Si formas parte de una institucion, conectada a la RED RENATA

Internet2 es una red de investigación y educación que une equipos en las instituciones miembros. Conectándote a Internet2 en el modo de que una persona se conecta con Internet a través de un proveedor de Internet o a través de la red de una empresa no es posible. Internet2 no es simplemente una red separada o privada que requiere una conexión especial. No proporcionará enlaces como la WWW o el correo electrónico. Los desarrollos harán posible hacerlo, de cualquier manera, pronto se encontrará la manera de introducir cualquier red de ordenadores, incluyendo Internet. Las aplicaciones y equipos proporcionado por Internet2 transformarán la manera que tiene la gente de trabajar con los ordenadores.

Acerca de Conexión a RENATA

¿Quién puede conectarse a la red?

Podrá conectarse a la red RENATA todo el personal investigador, profesores, colaboradores y alumnos de entidades inscritas dentro de la Coorporacion RENATA.

¿Por qué otra red ?

La Internet de hoy en día ya no es una red académica, como en sus comienzos, sino que se ha convertido en una red que involucra, en gran parte, intereses comerciales y particulares. Esto la hace inapropiada para la experimentación y el estudio de nuevas herramientas en gran escala.

Adicionalmente, los proveedores de servicios sobre Internet "sobrevenden" el ancho de banda que disponen, haciendo imposible garantizar un servicio mínimo en horas pico de uso de la red. Esto es crítico cuando se piensa en aplicaciones que necesiten calidad de servicio garantizada, ya que los protocolos utilizados en la Internet actual no permiten esta funcionalidad.

Por otro lado, los enlaces de alta velocidad son aún demasiado costosos para poder realizar su comercialización masiva.

Todo esto, entonces, nos lleva a la conclusión que Internet no es un medio apto para dar el salto tecnológico que se necesita.

Este proceso se representa habitualmente con la llamada "Espiral de desarrollo de Internet".

Internet2 no es una red que reemplazará a la Internet actual. La meta de Internet2 es el unir a las instituciones académicas nacionales y regionales con los recursos necesarios para desarrollar nuevas tecnologías y aplicaciones, que serán las utilizadas en la futura Internet.

¿Cómo sé si mi institución pertenece a RENATA?

Para saber si su institución está conectada a RENATA por favor revise el listado de “Instituciones conectadas a RENATA” que aparece en www.renata.edu.co.

¿Cómo vincular una institución a RENATA?

La Red Nacional Académica de Tecnología Avanzada, RENATA, está integrada por ocho Redes Académicas Regionales distribuidas a lo largo de la geografía colombiana.

Para vincular su institución a RENATA, usted deberá ubicar la Red Académica Regional de acuerdo a la localización geográfica de su institución. Por favor, revise el listado de “Redes Académicas Regionales” que aparece en www.renata.edu.co.

Para solicitar orientación relacionada con la vinculación de una nueva institución a la red, favor escriba un correo electrónico al Director Ejecutivo de la Red Académica Regional correspondiente.

¿Cómo sé si el equipo desde el que voy a trabajar está conectado a RENATA?

Para saber si el equipo desde el cual usted va a trabajar está conectado a RENATA, por favor utilice el botón “¿Estoy conectado a RENATA?”que aparece en www.renata.edu.co.

Si la respuesta es negativa pero usted sabe que su institución está conectada a RENATA, por favor pida el apoyo técnico pertinente en su respectiva institución o siga el procedimiento que aparece en el espacio de “Atención a Fallas Técnicas” que encontrará en www.renata.edu.co.

Pautas para presentaciones eficientes de diapositivas a través de videoconferencia o streaming

Características de una buena presentación de diapositivas

• Interacción.
• Claridad. Cada imagen deberá presentar entre 2 y 3 puntos clave.
• Use metáforas, anécdotas y ejemplos que faciliten la comprensión de los conceptos.
• Sea espontáneo, amable, carismático, alegre y de buen humor.
• Deje un margen claro entre la diapositiva y su contenido.
• Utilice colores contrastantes. En el caso del as videoconferencias es conveniente utilizar fondos oscuros y contenidos con colores claros o, en su defecto, todo lo contrario.
• Acentúe los conceptos clave con colores que los resalten.
• Use fuentes Sans serif () sin serifas) de 36 Pts. o más como Arial, Futura, Helvética y Tahoma.
• Evite el uso de letras cursivas, mayúsculas sostenidas o textos sombreados.
• Evite el uso de párrafos y renglones muy extensos y/o muy alargados.
• Use frases cortas, puntuales.
• Identificación institucional: use el logotipo, la bandera o el escudo de su organización.

Evite cometer los siguientes errores al momento de hacer la presentación de las diapositivas

• Excederse en la lectura de la diapositiva para evitar que el público se aburra. Es importante la espontaneidad y el conocimiento profundo del tema.
• No incluya mucha información en las diapositivas para evitar que el público se saturo o se confunda.
• Procure crear presentaciones que sean interactivas tanto con el público como en sí mismas, es decir que tengan recursos llamativos y dinámicos como archivos de audio o de vídeo.
• Tenga a la mano siempre un plan B para cada presentación.

Estructura de una buena presentación de diapositivas

Introducción:

• Explicar los objetivos de su presentación.
• Enuncie sus expectativas, objetivos, con relación a los participantes.
• Explique la relevancia de su exposición y el porqué es importante para el público.
• Sea organizado. Describa el orden o agenda de su presentación.

Desarrollo:

• Sea claro en la exposición de sus argumentos, contextualícelos y aterrícelos a la realidad de su auditorio.

Cierre:

• Haga un resumen de toda la presentación y sea preciso con las conclusiones.
• Sea interactivo con el público: resuelva todas sus dudas.
• Dé su información de contacto.

Pautas para el emisor

• Enfoque la presentación de diapositivas sólo cuando el conferencista inicie su charla (pantalla completa).
• Tenga un adecuado control de la cámara que enfoca al presentador (manejar primer plano, plano secundario y plano auditorio según sea necesidad, para describir el sitio) RECUERDE QUE ESTAS POSICIONES LAS PUEDE PREDEFINIR EN SU EQUIPO DE VIDEOCONFERENCIA.
• Haga énfasis en la ciudad que esté haciendo la presentación y silencie los micrófonos de las demás salas que estén conectadas a la videoconferencia.
• Use un equipo de visual context adicional que transmita la presentación de diapositivas directamente desde el PC y no a través de la cámara de video. Así mismo debe existir un responsable capacitado para hacer la producción, que pueda realizar los cambios al presentador, una vez éste lo solicite o cambiar a primer plano cuando finalice toda la presentación.
• El sistema de audio del auditorio no debe generar eco para los demás escuchas, para evitarlo se debe realizar una acomodación de los parlantes adelante del micrófono y lo más lejos posible del mismo.
• Al realizar las pruebas los 3 aspectos anteriores deben ser tenidos en cuenta. Luego de realizadas las pruebas, evite cambiar de equipo de videoconferencia, o cualquier otro dispositivo que la acompañe para evitar errores de última hora.
• Cuando llegue el momento de la participación de las otras salas, esta deberá hacerse por orden alfabético según sea el nombre da cada una de las organizaciones participantes o de la ciudad. Se recomienda tener un moderador para que escoja y lea las preguntas de cada sala.
• Las pruebas las debe realizar la misma persona que se encargará de la transmisión del evento en directo, del sitio y de los equipos de videoconferencia del día del evento.
• Puntualidad: esté atento de las pruebas técnicas (mínimo una hora antes) para el desarrollo de la videoconferencia. Inicie a tiempo el evento.

Pautas para el receptor

• Las pruebas las debe realizar la misma persona que se encargará de recibir la transmisión del evento en directo, del sitio y de los equipos de videoconferencia del día del evento.
• Realice pruebas de audio y escucha con el fin de evitar bajo o alto volumen dentro del auditorio.
• Mantenga los micrófonos apagados durante el evento. Habilítelos únicamente cuando la sala anfitriona se lo solicite.
• Prepare su auditorio cuando le den paso para la participación, cuando sea su turno de realizar preguntas.
• Debe existir un responsable capacitado para manejar el equipo de videoconferencia en caso de que exista interacción constante, diálogo, entre diferentes salas o auditorios.
• Puntualidad: esté atento de las pruebas técnicas (mínimo una hora antes) para el desarrollo de la videoconferencia. Inicie a tiempo el evento.

Uso correcto de los planos

Primeros planos: (pecho y cara del expositor) para la persona que hace la presentación.
Segundos planos o planos medios (de las personas que dialogan dentro de un mismo escenario): en caso de mesas de diálogo o debates.
Planos generales (de todo el auditorio y el público): para mostrar el auditorio. Deben ser muy breves y esporádicos.